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已接待游客真實質(zhì)量反饋
 
  游客服務質(zhì)量反饋表是我們根據(jù)游客旅游后真實的《湖南省旅游質(zhì)量游客反饋表》掃描后,真實發(fā)布至我們的網(wǎng)站中,讓廣大游客可以更加了解我們的服務質(zhì)量及服務水平,詮釋什么是“真正的休閑旅游”。
  [真實] 均為我社已接待的游客旅游結(jié)束后的真實填寫,我們都如實發(fā)表(不論評價好壞)
  [保護] 參團游客都可填寫并在網(wǎng)站的接待反饋專欄發(fā)表(為保護游客隱私,姓名、電話、地址等信息,我們均會做不同程
度保護處理)
  [監(jiān)督] 歡迎游客和網(wǎng)友監(jiān)督我們工作,意見及投訴電話:0744-8889798
  已參加張家界青旅的游客質(zhì)量反饋表
旅游日期 顧客稱呼 反饋內(nèi)容
2011/6/26 福建吳行長 “服務周到,線路安排合理” 所游覽線路
2011/6/26 福建陸先生 “導游小文風趣、相處融洽、是一個稱職的導游”” 所游覽線路
2011/5/28 上海張先生 “沒有文字評價,有勾選項評價” 所游覽線路
2011/5/29 英國paul先生 “對純玩旅游活動,評價good!” 所游覽線路
2011/5/29 廣西梁女士 “廣西柳州梁小姐沒有書面評價內(nèi)容..僅作勾選” 所游覽線路
 
2011/5/17 廣東何女士 “評價內(nèi)容有耐心” 所游覽線路
2011/5/15 遼寧王小姐 “請再接再勵” 所游覽線路
2011/5/15 遼寧武女士 “感謝導游不厭其煩、感謝司機一路提供的安全保障” 所游覽線路
2011/5/14 廣東吳先生 “吳先生對服務評價為服務周到、細心” 所游覽線路
2011/5/5 四川姜先生 “姜先生僅對意見表服務項目作出勾選評價,未留下文字評價內(nèi)容!” 所游覽線路
 
2011/5/1 北京張小姐 “張小姐僅對服務項目做勾選評價,未有具體的文字表述....” 所游覽線路
2011/4/25 江蘇趙先生 “一路走來,一路瞧,山美水美...” 所游覽線路
2011/4/23 江蘇劉先生 “人就是要快樂生活,玩的很舒心,感謝導游的熱情服務,我們都LOVE你!” 所游覽線路
2011/4/22 湖北余先生 “天氣太差,有的景色看不到,下午看到天子山間云圍繞山跑,很神奇” 所游覽線路
2011/4/19 廣東楊女士 “服務不錯,我們很滿意,所有沒有提意見” 所游覽線路
 
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 旅游常見問題
航班或火車晚上抵達怎么辦?
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點嗎?
旅途中如有生病該怎么辦?
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團費中已經(jīng)包含有保險嗎?
旅游不簽訂合同可以嗎?

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