客人在與我社客戶選定線路后報名時,客服人員會與客人溝通好相應(yīng)住宿酒店的標(biāo)準(zhǔn)及費用,取得共識后,按客人要求預(yù)訂好酒店。在接待過程中,旅行社會按合同標(biāo)準(zhǔn)進行接待工作。 如果客人抵達張家界后,客人因個人原因需要臨時調(diào)整酒店標(biāo)準(zhǔn),我社可按照客人要求調(diào)整酒店。若已經(jīng)對原有酒店產(chǎn)生損失,損失費用需自理。 以下情形預(yù)告說明: ( 1 )如在同一酒店,客人需要調(diào)整到更高標(biāo)準(zhǔn)級的房間,需要補齊價差。 ( 2 )如客人已付部分訂金委托旅行社訂房,在訂房計劃已落實,但最終因退訂等原因?qū)е戮频険p失,在我社盡力爭取無果的情形下,客人可能要擔(dān)負該間房的損失費用(即房間售價的全額)。 ( 3 )如需要改換其他更要標(biāo)準(zhǔn)的酒店入住,需要另支付住房費用。 |